پرسش های متداول   

آیا رایادرس را می توان با پلیرهای دیگر نظیر vlc اجرا کرد؟

  • همه کسانی که رایادرس را تهیه نموده اند متوجه این موضوع شده اند که پسوند فایل های رایادرس dars. می باشد بنابراین این فایل ها با هیچ پلیر دیگری به جز پلیر خود رایادرس قابل اجرا نمی باشد. این یکی از مهمترین مزیت های رایادرس است که آن را به گونه ای منحصر بفرد می سازد.

آیا برای دریافت سفارشات خود علاوه بر مبلغ درج شده برای محصول باید هزینه پستی را هم بپردازیم؟

  • بله. علاوه بر مبلغ درج شده برای محصول، پرداخت هزینه های پستی نیز بر عهده خریدار می باشد

شناسه مشتری چیست؟

  • شناسه مشتری در واقع شماره عضویت شما در رایادرس است. شما برای استفاده از خدمات رایا درس نیاز به شناسه مشتری دارید. شما پس از عضویت در رایادرس این شناسه را از طریق ایمیل دریافت می کنید.

کد فعال سازی چیست؟

  • کد فعال سازی یک شماره 25 رقمی است که شما از رایادرس دریافت می کنید و نرم افزاری رایادرس تنها از طریق این کد فعال شده و قابل استفاده می گردد.

چگونه می توان کد فعال سازی را دریافت کرد؟

  • شما می توانید با مراجعه به سایت رایادرس به قسمت دریافت کد فعالسازی رفته و با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز از جمله شناسه مشتری و شناسه نرم افزار، کد فعال سازی را از طریق ایمیلتان دریافت کنید.
  • همچنین در حال حاضر امکان دریافت کد فعال سازی به صورت تماس تلفنی نیز وجود دارد شما می توانید درساعت های اداری با رایادرس تماس بگیرید و با مشخص کردن شناسه مشتری و شناسه نرم افزار، کد فعال سازی نرم افزارتان را دریافت کنید، در این روش نیز کد فعال سازی به آدرس ایمیلتان ارسال خواهد شد.

نسخه آزمایشی موجود در CD های رایادرس چیست؟

  • در پاره ای مواقع، به هر دلیلی ممکن است که امکان دریافت کد فعال سازی نرم افزار به تعویق بیفتد در این مواقع برای استفاده های ضروری، می توان از نسخه آزمایشی CD استفاده کرد. لازم به بیان است که نسخه آزمایشی همانند نسخه اصلی نرم افزار می باشد تنها برخی امکانات نسخه اصلی نظیر جستجو در نسخه آزمایشی غیر فعال می باشد.

تفاوت شناسه مشتری و شناسه نرم افزار چیست؟ آیا این دو کد های یکسانی هستند؟

  • شناسه مشتری: کد و شناسه 5 رقمی مختص هریک از اعضای رایادرس است که برای برخورداری از خدمات رایادرس داشتن این کد الزامی است.
  • شناسه نرم افزار: کد و شناسه 25 رقمی مختص نرم افزار رایادرس است. این شناسه توسط سیستمی که برنامه رایادرس روی آن نصب می شود تولید می گردد و نصب کامل نرم افزار بدون این کد امکان پذیر نیست.

آیا می توانیم یک محصول رایادرس را بر روی چند کامپیوتر نصب کرد؟

  • در حال حاضر رایادرس امکان نصب نرم افزار را بر روی دو کامپیوتر فراهم کرده است.

آدرس:




تهران،خیابان توحید،خیابان فرصت شیرازی، پلاک 156، واحد3

تلفن:66120121-021

ایمیل: rayadars@gmail.com

              

تماس با ما


 

پشتیبانی